So können Sie uns einfach und schnell kontaktieren
Nutzen Sie als Kunde der AddProcess unser leistungsfähiges Ticketsystem
IT-Support umfasst Dienstleistungen zur Lösung technischer Probleme und zur Unterstützung bei der Nutzung von IT-Systemen. Er ist wichtig, um die Effizienz und Sicherheit der IT-Infrastruktur zu gewährleisten.
Wir bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an, darunter Helpdesk-Support, Netzwerkmanagement, Serverwartung, Datensicherung und Wiederherstellung sowie Sicherheitslösungen.
Sie können uns per Telefon, E-Mail oder über unser Online-Kontaktformular erreichen. Unsere Kontaktdaten finden Sie auf unserer Kontaktseite.
Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen, schnelle Reaktionszeiten, erfahrene Techniker und einen proaktiven Ansatz zur Vermeidung von Problemen.
Wir streben an, auf dringende Anfragen innerhalb von 30 Minuten zu reagieren und bieten verschiedene Service-Level-Agreements (SLAs) für Kunden an, um unterschiedliche Bedürfnisse zu erfüllen.
Ja, wir bieten sowohl Remote- als auch Vor-Ort-Support an, je nach den Anforderungen und Präferenzen unserer Kunden.
Die Kosten variieren je nach den spezifischen Anforderungen und dem Umfang der benötigten Dienstleistungen. Wir bieten flexible Preismodelle und maßgeschneiderte Angebote an.
Nach einer ersten Bedarfsanalyse erstellen wir einen maßgeschneiderten Support-Plan und arbeiten eng mit Ihrem Team zusammen, um eine nahtlose Integration und effektive Unterstützung zu gewährleisten.
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